Los Reyes
Regulamin rezerwacji i pobytu
Data aktualizacji: 28 lipca 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady składania zapytań, rezerwacji i pobytu w domkach oraz pokojach Los Reyes przy ul. Rybackiej 46C, a także w Apartamencie Los Reyes przy ul. Gdańskiej 14/10 w Krynicy Morskiej. Usługi świadczy PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO-USŁUGOWE „STAWBUD” PAWEŁ STAWIARZ, ul. Agatowa 137, 82-310 Gronowo Górne, NIP 5781113663, REGON 171002911. Kontakt: 609 137 480, rezerwacje@losreyes.pl.
2. Zapytanie a rezerwacja
- Wysłanie formularza, wiadomości e-mail lub zapytania telefonicznego nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani rezerwacji terminu.
- Po potwierdzeniu dostępności i ceny Gość otrzymuje informację o wysokości zadatku, terminie jego wpłaty oraz danych do przelewu.
- Wpłata zadatku jest warunkiem dokonania i potwierdzenia rezerwacji.
- Potwierdzenie warunków rezerwacji jest przekazywane w szczególności telefonicznie, SMS-em lub e-mailem.
- Ceny widoczne na stronie mają charakter informacyjny. Wiążąca jest cena wskazana w indywidualnym potwierdzeniu rezerwacji.
3. Zadatek, płatność i anulowanie
- Zadatek wynosi do 30% całkowitej wartości rezerwacji. Dokładna kwota i termin wpłaty są przekazywane przed potwierdzeniem rezerwacji.
- Zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa.
- W przypadku niepojawienia się Gościa w dniu rozpoczęcia pobytu zadatek przepada.
- W przypadku skrócenia pobytu lub wcześniejszego wyjazdu z przyczyn leżących po stronie Gościa opłaty za niewykorzystany okres pobytu nie są zwracane.
- Pozostała część należności jest płatna zgodnie z ustaleniami przekazanymi w potwierdzeniu rezerwacji, przelewem lub gotówką.
- Obiekt nie pobiera kaucji.
- W przypadku rezerwacji usługi zakwaterowania na oznaczony dzień lub okres konsumentowi nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
4. Ceny i opłaty dodatkowe
- Dla każdej rezerwacji przewidziane jest jedno miejsce parkingowe, płatne 20 zł za dobę. Drugie miejsce parkingowe jest dostępne wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i za dodatkową opłatą.
- Goście są zobowiązani do uiszczenia opłaty miejscowej, potocznie nazywanej opłatą klimatyczną, według stawek ustalonych przez Urząd Miasta Krynica Morska obowiązujących w terminie pobytu.
- Informacja o innych należnościach, jeżeli wystąpią, jest przekazywana przed zawarciem rezerwacji.
5. Faktury
- Na życzenie Gościa wystawiana jest faktura.
- W przypadku potrzeby otrzymania faktury na firmę należy podać numer NIP przed dokonaniem wpłaty lub najpóźniej przed zarejestrowaniem sprzedaży na kasie fiskalnej.
- Po wystawieniu paragonu bez numeru NIP nie ma możliwości wystawienia faktury na firmę.
6. Minimalna długość pobytu
Minimalna długość pobytu w domkach, pokojach i apartamencie wynosi 5 nocy.
7. Doba pobytowa
- Doba pobytowa rozpoczyna się o godz. 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu.
- Planowaną godzinę przyjazdu należy wcześniej uzgodnić z obiektem.
8. Zasady pobytu i bezpieczeństwo
- Teren obiektu przy ul. Rybackiej 46C jest ogrodzony i monitorowany.
- W obiektach obowiązuje zakaz palenia oraz zakaz organizowania imprez i głośnych przyjęć.
- Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 6:00.
- Zwierzęta nie są przyjmowane.
- Dzieci są mile widziane; obiekt nie zapewnia łóżeczka dziecięcego.
- W obiektach nie ma deski do prasowania.
- Na terenie obiektów nie ma możliwości ładowania samochodów elektrycznych. Zabronione jest podłączanie pojazdów do instalacji elektrycznej obiektu bez wyraźnej zgody właściciela.
- Gość odpowiada za szkody powstałe z jego winy lub z winy osób, za które odpowiada.
- Gość powinien korzystać z obiektu, wyposażenia i części wspólnych zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zasadami bezpieczeństwa.
9. Liczba gości
W obiekcie może przebywać wyłącznie liczba osób wskazana i zaakceptowana w rezerwacji. Domki i apartament są przeznaczone dla maksymalnie 6 osób; pokoje – zgodnie z wariantem wskazanym w ofercie.
10. Odpowiedzialność i rzeczy pozostawione
Los Reyes nie odpowiada za rzeczy pozostawione bez nadzoru, z wyjątkiem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Znalezione rzeczy mogą zostać odesłane na koszt Gościa po wcześniejszym uzgodnieniu.
11. Reklamacje
Uwagi i reklamacje można składać na adres rezerwacje@losreyes.pl. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację pobytu, opis sytuacji i oczekiwany sposób rozwiązania. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki.
12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
